“这事我也没办法，方医生不是我们医院的医生，我也没办法指挥人家，至于我们医院这边，所有人都有安排了，我马上也要上手术了，希望您谅解。”
说着程云海带着人进了另一间病房。
“靠！”
患者的儿子骂了一句，向自家病房走去。
“姐夫。”小舅子急忙迎了上来。
“姐夫，怎么样？”
“滚，滚的远远的！”
患者的儿子没好气的骂道，好端端的事情，都是这小子嘴长，这下好了，今天手术做不成了。
原本今天老人家做手术，家里亲戚朋友来了不少，有的还是请假，这下好了，做不成了，让人家都回去？
一些人还是外地来的，这一来一去。
再说了，改天再做手术，通知还是不通知？
对医院来说，什么时候手术，那天手术，可能也就是一句话的事情，可对患者家属呢？
往往都是提前准备，提前安排，提前请假。
“贼！”
患者的儿子气的脸色铁青。
自己也是的，刚才多什么嘴啊，让人家专家做了不就完了......
.......
“程主任！”
程云海进了另一间病房，患者的家属急忙迎了上来。
“程主任，您这边交代的注意事项我们都记着呢，完全按照交代来的。”
“嗯！”
程云海点了点头，例行给患者做了检查，然后把患者家属叫到了边上的办公室。
“程主任，是不是有什么事情？”患者家属有点紧张。
程云海点了点头：“我开门见山，你们这边的手术原本安排的是下午四点左右的，今天方医生原计划是两台手术，你们是第二台，现在的话，第一台不做了........”
患者家属正打算说话，程云海直接打断道：“原因呢，是患者家属犹豫不定，方医生呢很忙，没工夫等患者家属这边协商，如果你们这边没意见，那就马上准备手术，如果有什么异议，提前告诉我，方医生呢没时间等........”
“程.......”
“继续听我说！”
程云海继续道：“方医生不是我们医院的专家，人家很忙的，这个你也懂，你这边如果同意，最好和其他家属协商好，不要等方医生来了又出现了什么变化，人走了，再决定就晚了，不瞒您说，上一位患者的家属刚才拦着我说了半天，同意了，但是没办法，大专家都是有脾气的.......”
程云海作为科主任，很懂得和患者家属谈话的分寸。
针对这种患者家属，就要让他们感觉到紧迫感，就要让他们觉得机会难得。
有时候需要给患者家属说好话，好好开导，有时候则不需要，你这边越是客气，一些患者家属越是得寸进尺。
“程主任您放心，我清楚的。”患者家属急忙点头。
“嗯，那就一个小时后准备手术！”
程云海点了点头，再次叮嘱道：“你们家属那边您尽量沟通好，如果有什么异议，尽早告诉我，不要等人家方医生到了，你们又有问题。”
“没问题，我说了算！”
患者家属点着头，笑着道：“程主任您放心，分寸我懂的，这世上有些人不明白事理，可明白事理的人还是不少的，说句掏心窝子的话，你们医生和患者又没仇，患者出了事对医生来说也不是什么好事........”
“您是明白人！”程云海笑着道。
“程主任见笑了。”
患者家属笑着道：“我再说句诛心的话，哪怕你们医生有些心思，无非也就是求财，我这边同意请飞刀，愿意出飞刀费，那就证明我愿意花钱，只要钱花了，能请到更好的医生，能让我爸的手术做的更顺利，恢复的更好，那就值了.......”
“话虽然不好听，可说穿了其实也就是这么个理！”
程云海倒是不生气，笑着道：“不管过程如何，我们医生和你们患者家属其实是统一战线上的，目的是一样的，都是为了患者好。”
“嗯，这个我清楚的，程主任您不用多想。”患者家属点了点头。
程云海这才放心下来。
这世上有不讲理的，也有讲理的，有看不清楚本质的，也有能看的清楚的。
只能说世界大了，什么鸟都有，有的人自以为是，有的人却心中有数。
回到招待室，还没进门，程云海就碰到了陈远。
“陈医生！”
程云海很是客气的打了声招呼。
这位不说水平如何，单就今天的所作所为，将来成就也绝对不会低，这么一位贴心的管家，只要方寒不傻，肯定会提携的。
“程主任好。”
陈远笑着点了点头，问：“那边谈好了？”
“谈好了，保证没问题。”
程云海笑着道：“陈医生您也要谅解我们啊，当医生的没办法左右患者家属的想法，我们只能尽量做到最好，真要出现什么意外，还希望您在方医生面前帮忙说说好话，我这真是一片赤诚之心啊，要不然我何苦来哉。”
“明白，明白！”
陈远笑着点了点头。
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