“其实什么？”彭悦追问道，林峰的语气和神态，让她感觉到事情并不简单。
林峰却没有直接回答，只是意味深长地说：“彭总，您是聪明人，有些事情，您心里应该已经有数了。”
彭悦还想再问，林峰却转移了话题，开始和她聊起企业转型的事情，并根据自己的经验，给出了一些建议。
离开咖啡厅后，彭悦心中充满了疑惑，林峰的话像谜一样萦绕在她心头。她隐隐觉得，这背后似乎有一只无形的手，在推动着一切。
“怎么了？看你心事重重的。”彭泽注意到彭悦的反常，关切地问道。
彭悦摇了摇头，决定暂时不去想这些，她把林峰给的资料递给彭泽，“看看这个，也许对我们有帮助。”
彭泽接过资料，快速浏览了一遍，眼中闪过一丝惊讶，“这些资料都是真的吗？如果是真的，那对我们来说可是帮了大忙了。”
“应该不会有假，我感觉林峰这个人不简单。”彭悦沉吟道，“不过，我们也不能完全依赖这些资料，还是要自己去市场上调查一番，才能做出最准确的判断。”
“你说得对，我们现在就去市场调研中心。”彭泽当机立断。
市场调研中心位于公司大楼的顶层，彭悦和彭泽来到这里的时候，李主任已经等候多时。
“彭总，彭先生，欢迎欢迎。”李主任热情地招呼道，将他们带到办公室。
“李主任，麻烦你把最近的市场调研数据给我们看看。”彭悦开门见山地说。
“好的，彭总。”李主任打开电脑，调出一份文件，“这是我们最近针对公司转型做的市场调研报告，您可以先看一下。”
彭悦和彭泽立刻仔细地阅读起来，然而，越看，他们的眉头就皱得越紧。报告显示，消费者对彭氏集团的转型持怀疑态度，认为公司之前的产品质量问题频发，转型后也难以保证产品质量。
“怎么会这样？”彭悦难以置信地喃喃自语，这份报告的结果，和她预想的完全不一样。
彭泽也是一脸凝重，他抬起头，看向李主任，“李主任，你能解释一下吗？为什么消费者会对我们的转型这么没有信心？”
李主任叹了口气，指着报告中的一组数据说道：“彭总，彭先生，你们看，这组数据是消费者对我们公司品牌形象的评价，其中，负面评价占比高达70%，这说明……”
“说明什么？”彭悦追问道，心中隐隐升起一股不好的预感。
李主任看了看彭悦和彭泽，犹豫了一下，还是说道：“这说明，消费者对我们公司的信任度已经降到了冰点，而这一切，都是因为……”
他顿了顿，目光落在彭悦身上，一字一句地说：“都是因为之前的那几起商业黑幕事件！”李主任的话如同一道惊雷，在彭悦耳边炸响。之前的商业黑幕事件，是她心中永远的痛。那些事件，并非她所为，而是被人陷害，但最终，她还是成了众矢之的，背负了所有的骂名。
彭悦深吸一口气，努力压抑着心中的怒火，她逼迫自己冷静下来，问道：“李主任，你能详细说说吗？哪些商业黑幕事件对我们公司的影响最大？”
李主任似乎早有准备，他调出另一份文件，指着上面的图表说道：“彭总，你看，这是我们对几起商业黑幕事件的舆情分析。其中，对我们公司影响最大的，是那起‘毒面膜’事件。”
“‘毒面膜’事件？”彭悦的脑海中浮现出一段不堪回首的记忆。那一次，有人在他们公司生产的面膜中添加了违禁成分，导致大量消费者使用后出现皮肤问题，彭氏集团的声誉因此一落千丈。
“没错，‘毒面膜’事件发生后，消费者对我们公司的信任度降到了历史最低点。”李主任的语气中带着一丝无奈，“虽然我们事后查明了真相，也对受害者进行了赔偿，但负面影响却一直存在。”
“难道就没有办法改变这个结果吗？”彭悦不甘心地问道。
“彭总，我也希望能够改变这个结果，但现实情况是……”李主任顿了顿，看了一眼彭悦，才接着说道，“根据我们的调研数据，消费者对我们公司的转型普遍持怀疑态度，他们认为，我们公司之前的产品质量问题频发，转型后也难以保证产品质量。”
彭悦眉头紧锁，她知道李主任说的是事实。想要改变消费者的固有印象，并非一朝一夕之功。
“那我们能不能重新进行调研，或者调整一下调研方向？”彭悦试图找到解决问题的办法。
“彭总，我理解您的心情，但……”李主任面露难色，“重新进行调研需要耗费大量的人力物力，而且，就算我们调整了调研方向，也很难改变消费者对我们的固有印象。”
彭悦沉默了，她知道李主任说的是实话。之前的商业黑幕事件，就像是一道无法逾越的鸿沟，横亘在她和消费者之间。
办公室里，气氛一片凝重。彭悦和彭泽都没有说话，他们的心中，都笼罩着一层厚厚的阴霾。
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